آمازون روی نسخه پیشرفته‌تر الکسا با قابلیت‌های هوش مصنوعی عامل‌محور کار می‌کند

آمازون درحال کار روی نسخه ارتقایافته‌ای از دستیار صوتی خود است که می‌تواند چندین کار پیچیده را به صورت هم‌زمان انجام دهد. براساس اسناد داخلی فاش‌شده، این پروژه با نام رمز Moonraker قابلیت‌های دستیار هوش مصنوعی فعلی این شرکت یعنی الکسا پلاس را به شکل چشمگیری گسترش می‌دهد.

تمرکز اصلی پروژه مون‌ریکر بر توسعه توانایی‌های عامل‌محور الکسا است. در اسناد داخلی که توسط Business Insider مشاهده شده است، به عنوان مثال به قابلیتی اشاره شده که کاربر می‌تواند تنها در یک تعامل، از دستیار صوتی بخواهد تا تاکسی اینترنتی رزرو کند و هم‌زمان به یک دوست پیامک بفرستد.

الکسا پلاس درحال‌حاضر به کاربران امکان می‌دهد تا از طریق شرکایی مانند اوبر و تیکت‌مستر کارهایی مانند رزرو سفر یا خرید بلیت را انجام دهند، اما مون‌ریکر این فرایند را یک گام به جلو می‌برد تا چندین عمل مرتبط فقط با یک درخواست کاربر به سرانجام برسند.

نسخه قدرتمندتر و عامل‌محور الکسا آمازون

بااین‌حال، جاه‌طلبی‌های آمازون هزینه‌های بسیار سنگینی دارد. در یکی از اسناد فاش‌شده، از این پروژه به عنوان پرهزینه‌ترین ابتکار جدید الکسا پلاس یاد شده است. پیش‌بینی می‌شود که هزینه‌های مربوط به پردازشگر‌های گرافیکی برای اجرای این سیستم در سال ۲۰۲۶ از مرز ۱۰۰ میلیون دلار عبور کند.

این تحولات درحالی رخ می‌دهد که نسخه فعلی الکسا پلاس که در اوایل سال ۲۰۲۶ به صورت سراسری در ایالات متحده عرضه شد، با چالش‌های متعددی درگیر بوده است. گزارش‌ها نشان می‌دهند که در مراحل آزمایش بتا، مشکلاتی مانند توهم هوش مصنوعی و پاسخ‌های متناقض دیده شده است؛ تا جایی که یکی از کارمندان گزارش داد الکسا به اشتباه فیلتر آکواریوم او را خاموش کرده و باعث مرگ ماهی‌هایش شده است.

با وجود این مشکلات و گزارش برخی کاربران مبنی‌بر ضعف حافظه این دستیار در یادآوری مکالمات قبلی، آمازون همچنان درحال اضافه‌کردن ویژگی‌های جدیدی مانند الگوهای شخصیتی طنز و تندخو و امکان سفارش مستقیم غذا از پلتفرم‌هایی مانند GrubHub با زبان طبیعی است.

«اندی جسی»، مدیرعامل آمازون، اعلام کرده که مشتریان اکنون دو برابر بیشتر با الکسا پلاس صحبت می‌کنند و میزان سفارش‌های آنلاین آن‌ها سه برابر شده است. او تأکید دارد که الکسا هنوز در ابتدای مسیر خود برای تبدیل‌شدن به بهترین دستیار شخصی جهان است.